Kedves Vásárlónk!
Amennyiben a megrendelt termék mérete nem megfelelő, lehetőséged van azt egy másik méretre cserélni. Az alábbi lépésekkel könnyedén lebonyolíthatod a méretcserét:
- Kapcsolatfelvétel: Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@topbrandnew.hu e-mail címen, hogy jelezd csereigényed. Add meg a megrendelés számát és a kívánt méretet.
- Termék visszaküldése: Küldd vissza az eredeti terméket címünkre. Ügyelj arra, hogy a termék használatlan és eredeti csomagolásban legyen.
- Csere lebonyolítása: Miután megérkezett hozzánk a visszaküldött termék, ellenőrizzük annak állapotát, majd elküldjük a kívánt méretet. Az új termék kiszállításáról e-mailben értesítünk.
Fontos tudnivalók:
- A csere díjmentes, azonban a visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.
- Csereigényed a termék átvételét követő 14 napon belül jelezd.
- Ha a kívánt méret nem elérhető, ügyfélszolgálatunk segít alternatív megoldást találni.
Köszönjük, hogy minket választottál! Bármilyen kérdés esetén fordulj hozzánk bizalommal.